Dalam strategi pemasaran produk dibutuhkan adanya ulasan yang membahas secara khusus tentang keunggulan dan kelemahan suatu produk. Keunggulan produk merupakan sebuah faktor penentu yang bisa digunakan untuk mendapatkan keunggulan bersaing di pasar sekaligus untuk membangun basis pelanggan yang setia. Sedangkan kelemahan produk adalah suatu hal yang menyebabkan suatu produk memiliki kekurangan yang sebabkan pengguna tak puas dalam menggunakannya.
Cara Efektif Mengulas Keunggulan dan Kelemahan Suatu Produk Dari Berbagai Sisi
Setiap pebisnis harus menyadari bahwa untuk bisa bertahan di tengah pasar bisnis yang bersaing ketat dibutuhkan adanya upaya untuk mempunyai sebuah keunggulan kompetitif. Keunggulan kompetitif adalah sebuah nilai yang menjadikan sebuah usaha bisa menjadi lebih baik dibandingkan pesaingnya. Dengan begitu pebisnis akan mempunyai satu nilai jual lebih yang akan membuat calon pembeli datang pada bisnis tersebut.
Sebelum Anda mulai menjalankan bisnis, sangat penting untuk mengetahui apa keunggulan dan kelemahan produk yang digunakan dalam berbisnis. Dalam strategi pemasaran produk, ada beberapa kalimat yang bisa digunakan untuk menyatakan keunggulan sebuah produk.
Dimana kalimat tersebut harus bisa dibuat dengan jujur dan apa adanya, sekaligus bisa menampilkan sisi kelebihannya dibanding jenis produk lainnya tanpa harus menjelek-jelekkan produk pesaing. Selain keunggulan, sebuah produk juga memiliki kelemahan yang harus diketahui calon pembeli sehingga bisa bersiap untuk menghadapi kelemahan tersebut.
Adapun cara untuk membuat ulasan tentang keunggulan produk diantaranya adalah :
Tunjukkan keunggulan produk yang langsung bisa dinikmati oleh konsumen
Jenis keunggulan langsung ini merupakan satu kelebihan produk yang bisa secara langsung dirasakan oleh konsumen atau pengguna. Sebagai contoh adalah produk minyak wangi yang diklaim memiliki keunggulan memiliki aroma yang kuat, segar dan lebih tahan lama sehingga cocok untuk konsumen yang beraktivitas di luar ruangan. Hal tersebut secara otomatis akan membuat konsumen yang banyak beraktivitas di luar ruangan tertarik untuk membeli produk tersebut karena memiliki kebutuhan akan hal tersebut.
Beritahukan jenis keunggulan yang secara tidak langsung dirasakan konsumen
Sebuah produk juga mempunyai keunggulan berupa manfaat yang secara tak langsung akan dirasakan oleh konsumen. Misalnya adalah ketika Anda membeli sebuah produk bermerk kemudian mengenakannya ke sebuah acara tertentu. Secara tidak langsung hal tersebut akan menjadikan Anda lebih percaya diri karena bisa membantu menaikkan prestise atau nilai diri di mata teman atau rekan kerja.
Strategi ini umumnya banyak digunakan untuk memasarkan produk bermerk atau branded dengan menampilkan jenis produk mewah yang hanya bisa dimiliki oleh kalangan tertentu saja. Untuk bisa menunjukkan keunggulan dan kelemahan sebuah produk yang sedang dipasarkan, Anda bisa melakukan beberapa hal berikut :
Lakukan analisa pasar bisnis
Hal yang pertama kali perlu dilakukan adalah untuk melakukan analisa bisnis terhadap konsumen dengan tujuan untuk mengetahui kendala atau masalah yang dihadapi oleh konsumen. Proses analisa akan menjadikan Anda mengetahui apa solusi yang bisa ditawarkan dari produk dalam bisnis sekaligus memudahkan pebisnis untuk memilih jenis promosi yang tepat sesuai dengan demografi konsumen.
Sebagai contoh, apabila Anda sedang berbisnis produk perawatan kulit wajah yang memiliki target pasar kalangan anak remaja. Terlebih dahulu Anda harus tahu kendala atau masalah yang dihadapi oleh remaja masa kini, salah satunya adalah jerawat yang sering muncul karena masa pubertas. Selain itu, banyak remaja yang ingin melakukan perawatan kulit wajah namun terkendala anggaran biaya karena memiliki uang saku yang pas-pasan.
Dengan mengetahui kendala atau masalah yang dihadapi remaja masa kini bisa menjadikan pebisnis lebih mudah untuk membuat promosi produk sesuai keunggulan sekaligus solusi yang dimiliki. Salah satunya membuat produk sesuai kebutuhan remaja masa kini yang sesuai dengan kulit remaja sekaligus harga yang terjangkau kantung anak sekolah.
Baca juga : Cara Praktis Memahami Kualitas Produk dari Review
Ketahui jumlah penjualan produk
Anda juga harus mengetahui jumlah penjualan produk yang akan dipromosikan, semakin dalam data penjualan yang dimiliki maka bisa lebih memudahkan Anda untuk melakukan analisa pasar. Data penjualan yang lengkap dan terperinci bisa membantu Anda untuk menganalisa dan mengidentifikasi adanya peluang baru untuk melakukan promosi bisnis sesuai dengan keunggulan produk.
Kenali apa saja keunggulan produk
Untuk mengenali apa saja keunggulan produk, Anda perlu mengetahui bahan baku produk dan kandungan bahan dalam produk sehingga bisa menilai apa saja manfaat dari produk yang bisa ditunjukkan menjadi keunggulan produk.
Selain itu, dari kemasan dan fitur produk juga bisa menjadi bahan identifikasi keunggulan untuk promosi. Untuk bisa mengenali keunggulan produk yang dimiliki, Anda bisa melakukan cek kembali tujuan produk saat melakukan desain dan pengembangan barang.
Tunjukkan harga produk
Untuk menunjukkan tentang keunggulan produk Anda juga bisa membahas tentang harga produk yang lebih bersaing dari produk lainnya. Hal tersebut juga efektif untuk membuat konsumen tertarik untuk membelinya.
Baca juga : Panduan Membuat Ulasan Produk Berdasarkan Pengalaman Pribadi
Usahakan untuk bisa membantu konsumen
Konsumen membutuhkan jenis produk yang bisa membantunya mengatasi masalah yang sedang dihadapinya. Beritahukan apa kelebihan produk yang bisa membantu masalah yang dihadapi konsumen di area strategis seperti di kemasan produk misalnya. Ketahui jenis masalah konsumen dengan cara melakukan survey pada konsumen.
Sebuah produk selain memiliki keunggulan juga memiliki kekurangan yang harus segera dicari solusi terbaik. Ulasan negatif juga bisa Anda jadikan peluang untuk memperoleh keunggulan lainnya jika bisa mengelola saran dan kritik dengan sebaiknya.
Apabila produk yang Anda jual memiliki kekurangan, Anda bisa menjelaskan kekurangan produk tersebut secara singkat agar konsumen bisa mempersiapkan diri atas kendala tersebut. Anda juga bisa meminta pada konsumen untuk memberikan saran dan kritik untuk perbaikan produk untuk bisa menjadi lebih baik lagi.
Catat dan analisa semua saran serta kritik yang diberikan oleh konsumen untuk perbaikan produk Anda. Tak semua konsumen mau meluangkan waktu untuk memberikan saran dan kritik, sehingga hargai setiap masukan dengan cara mendengarkan konsumen sebaik serta secermat mungkin. Jangan lupa ucapkan terima kasih dan permohonan maaf atas kepedulian konsumen pada produk Anda, hal tersebut secara tidak langsung memberikan apresiasi khusus atas ketidaknyamanan yang dialami konsumen.
Selanjutnya Anda bisa memberikan respon dengan menggunakan kalimat yang positif dan profesional, meski jika kekurangan tersebut bukan berasal dari produk Anda. Berikan solusi terbaik untuk memberikan penggantian atau pelayanan terbaik untuk memberikan kompensasi yang disepakati. Ulasan negatif mengenai kekurangan produk atau seputar jual beli produk bisa menjadi masukan terbaik jika Anda bisa melihatnya dengan bijaksana.
Biarkan ulasan tentang kekurangan produk bisa menjadi satu bukti kepedulian konsumen pada produk Anda sekaligus memperlihatkan bagaimana bisnis menyikapi keluhan dari pelanggan. Jangan takut untuk mendapatkan ulasan negatif tentang kekurangan produk, karena hal tersebut yang akan menyempurnakan produk Anda agar lebih memuaskan konsumen secara keseluruhan.
