Saat ini, distributor cutting tools di Indonesia jumlahnya semakin banyak. Bertambahnya jumlah distributor ini dikarenakan ada banyak pelaku bisnis yang membutuhkan cutting tools, baik itu pelaku bisnis di industri engineering atau manufaktur.
Meskipun semua distributor menyediakan produk yang sama namun ada beberapa aspek yang membedakan distributor satu dengan yang lainnya. Aspek inilah yang membedakan antara distributor berkualitas seperti Gofir dan distributor biasa-biasa saja. Kalau ingin tahu apa saja aspek pembeda tersebut sebaiknya baca ulasan berikut ini.
Mengenal Aspek Pembeda Distributor Alat Potong
Distributor alat potong menawarkan layanan yang sama, namun ternyata ada banyak sekali perbedaan antara satu distributor dengan yang lainnya. Berikut ini beberapa contoh perbedaannya.
Jenis Produk
Jenis produk yang ditawarkan masing-masing distributor sangatlah berbeda. Ada distributor yang hanya fokus menyediakan cutting tools untuk industri tertentu, seperti industri penerbangan, otomotif atau industri berat. Namun ada distributor yang menyediakan beragam jenis produk untuk memenuhi kebutuhan semua industri.
Selain itu, distributor juga menawarkan merk yang berbeda-beda. Ada yang fokus menawarkan merk global seperti Mitsubishi, Sumimoto, Walter dan Sandvik. Distributor yang menawarkan merk seperti ini biasanya menargetkan industri skala besar.
Namun ada juga yang menawarkan merk lokal yang harganya lebih murah tapi kualitasnya tidak berbeda jauh dengan merk global. Target pasar distributor ini merupakan industri skala menengah ke bawah.
Layanan yang Ditawarkan
Selain menawarkan produk cutting tools, distributor juga menyediakan layanan yang berbeda-beda untuk pelanggan mereka. Ada distributor yang menyediakan layanan teknis yang dapat membantu pelanggan ketika memilih produk.
Tim teknis yang disediakan distributor akan melakukan analisis material dan memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan pelanggan. Selain itu, ada juga yang menyediakan layanan pelatihan penggunaan alat.
Distributor dengan layanan ini sudah menyediakan instruktur atau teknisi yang dapat memberikan pelatihan dasar tentang cara penggunaan alat potong yang baik dan benar. Meskipun layanan yang ditawarkan berbeda-beda, namun tujuannya tetap sama yaitu ingin mempermudah dan membantu pelanggan.
Harga Produk
Harga produk yang ditawarkan masing-masing distributor juga berbeda-beda. Ada distributor yang berani memberikan penawaran harga murah dan ada juga yang menawarkan harga mahal. Biasanya distributor yang berani menjual produk dengan harga murah adalah distributor besar. Produk yang ditawarkan dengan harga murah biasanya dalam bentuk paket bundling.
Jadi untuk memperoleh harga murah tersebut harus membeli produk dalam satu paket lengkap yang isinya berbagai jenis produk. Ada banyak distributor yang sering menawarkan paket bundling seperti ini, salah satu contohnya adalah Gofir.
Jaringan Distribusi
Setiap distributor memiliki jaringan distribusi yang berbeda-beda, ada yang jaringannya luas dan ada juga yang jaringannya masih terbatas. Distributor yang sudah memiliki jaringan luas biasanya sudah lama beroperasi sehingga memiliki banyak cabang atau mitra bisnis yang tersebar di seluruh Indonesia. Distributor seperti ini juga sudah menjangkau pasar internasional.
Sedangkan untuk yang jaringannya masih terbatas merupakan distributor skala kecil yang hanya menerima permintaan barang dari kota atau provinsi yang sama saja. Distributor dengan jaringan seperti ini belum memiliki koneksi yang luas dan tidak memiliki armada yang memadai untuk mengirim barang ke luar pulau atau ke wilayah terpencil.
Layanan Purna Jual
Semua distributor menawarkan layanan purna jual untuk pelanggan. Namun untuk jenis layanannya tidaklah sama, ada yang menawarkan layanan lengkap dan ada yang hanya menawarkan layanan tertentu saja, contohnya layanan penggantian produk atau layanan perbaikan.
Sedangkan untuk yang layanannya lengkap, menyediakan semua layanan yang dibutuhkan pelanggan seperti layanan perawatan, layanan garansi, layanan perbaikan, layanan penggantian komponen serta layanan pengiriman kilat. Distributor yang mampu menyediakan layanan lengkap biasanya lebih dipercaya dan lebih dihargai oleh pelanggan.
Teknologi yang Digunakan
Distributor cutting tools banyak yang sudah memanfaatkan teknologi canggih untuk meningkatkan kualitas layanan. Teknologi yang umumnya digunakan adalah website atau aplikasi mobile. Mereka menggunakan teknologi ini untuk mempermudah pelanggan dalam mencari informasi seputar produk dan melakukan pemesanan produk.
Selain itu, distributor juga sudah memakai sistem manajemen inventaris yang dapat memberikan informasi stok barang secara real time sehingga distributor terhindar dari kelebihan atau kekurangan stok barang. Meskipun penggunaan teknologi bisa sangat membantu operasional bisnis, namun ada beberapa distributor yang belum bisa menggunakan teknologi secara maksimal karena keterbatasan dana dan kurangnya pemahaman dan kemampuan penggunaan teknologi.
Cara Memilih Distributor Cutting Tools yang Benar
Pelaku bisnis yang ingin menggunakan jasa distributor wajib berhati-hati ketika memilih distributor karena tidak semuanya berkualitas. Agar distributor yang dipilih kualitasnya bagus maka perlu mengecek kemampuan distributor dalam memenuhi permintaan pelanggan. Pastikan distributor mempunyai kapasitas stok yang cukup untuk memenuhi kebutuhan harian ataupun kebutuhan mendadak.
Pelaku bisnis juga perlu mengecek kualitas produk yang disediakan distributor. Pastikan produk terbuat dari material yang berkualitas dan berasal dari merk ternama yang sudah terbukti kredibilitasnya. Selain itu, tanyakan juga harga produk yang dijual distributor. Tanyakan secara rinci informasi harga produk agar terhindar dari biaya tambahan yang muncul secara tiba-tiba saat transaksi pembayaran.
Terakhir, pelaku bisnis harus menanyakan keberadaan layanan garansi. Pastikan membeli produk yang sudah dilengkapi garansi agar terhindar dari kerugian akibat barang hilang, rusak selama pengiriman atau rusak sebelum garansi berakhir. Pastikan juga keberadaan layanan perbaikan, perawatan dan penggantian suku cadang. Ada banyak distributor yang menawarkan layanan lengkap seperti ini, salah satunya adalah Gofir.
